中國(guó)品牌出海東南亞:嘗到甜頭,也被上了一課

行業(yè)洞察 2022-08-11

從0到1,一個(gè)中國(guó)新品牌在東南亞站穩(wěn)腳跟,需要多長(zhǎng)時(shí)間?


在近兩年的東南亞出海潮中,主角除了國(guó)產(chǎn)手機(jī)和游戲,還涌現(xiàn)了以完美日記、蜜雪冰城、泡泡瑪特等為代表的「中國(guó)新生代消費(fèi)品牌,以迅雷之勢(shì)打開東南亞多國(guó)大門,成為新出海階段另一支成功登陸東南亞中國(guó)品牌隊(duì)伍。


他們是怎么做到的?除了手機(jī)、游戲,中國(guó)品牌出海東南亞還有哪些機(jī)會(huì)?


從0到1

新品牌出海東南亞的"三十六計(jì)"


作為近兩年出海東南亞的的主角,以上這些品牌都有一個(gè)共性,那就是“新”新品類、新流量、新渠道、新起勢(shì)的新消費(fèi)品牌。

通過(guò)“完美日記”們?cè)跂|南亞的實(shí)戰(zhàn)路徑,已經(jīng)可以窺見(jiàn)中國(guó)品牌出海東南亞的2.0玩法。


1、“首站”即決戰(zhàn),品牌差異化定位決定出海第一站。


東南亞,人口近7億,相當(dāng)于半個(gè)中國(guó)人口基數(shù);年輕的人口結(jié)構(gòu)紅利和世界最快的GDP增速,也有望復(fù)制中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)故事,市場(chǎng)消費(fèi)潛力巨大。


但是,東南亞并非一個(gè)完全統(tǒng)一的市場(chǎng),地區(qū)內(nèi)部地域割裂、島嶼眾多,語(yǔ)言和宗教信仰多元化特性顯著,不同國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人群結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)建設(shè)也有巨大差別。


因此,品牌進(jìn)入東南亞首個(gè)要解決的問(wèn)題,就是從哪里開始?


回過(guò)頭去看,近兩年這波成功進(jìn)入東南亞的“新”品牌,第一站的選擇,對(duì)品牌后續(xù)在東南亞的拓展之路,起到了生死攸關(guān)的決定性作用。


作用.jpg


同樣是開奶茶店,蜜雪冰城的第一家店開在了越南;而充滿國(guó)風(fēng)元素的霸王茶姬,則將馬來(lái)西亞的首都吉隆坡作為其在東南亞擴(kuò)張的第一站。


為什么?


蜜雪冰城主打平價(jià)和高性價(jià)比,而這一定位與更下沉的越南市場(chǎng)天然適配。在蜜雪冰城進(jìn)入越南前,奶茶還是個(gè)相對(duì)奢侈的消費(fèi),大多數(shù)普通越南青年只能坐在摩托車上“望茶興嘆”。


蜜雪冰城進(jìn)入越南后,延續(xù)國(guó)內(nèi)低價(jià)策略,一杯奶茶的價(jià)格在2.5萬(wàn)越南盾左右(約為7元人民幣),首店開業(yè)當(dāng)天就賣爆售罄,之后快速擴(kuò)展,截至目前,已在越南開出200+分店,在東南亞開出超1000家店。


晚了兩年才進(jìn)入東南亞的霸王茶姬,瞄準(zhǔn)“高端”消費(fèi)賽道,70%的店都開在星巴克、麥當(dāng)勞等大品牌隔壁。基于自身定位,霸王茶姬選擇在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)和華人聚集的馬來(lái)西亞開店試水,結(jié)果大受當(dāng)?shù)亍爸挟a(chǎn)”歡迎,之后陸續(xù)在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的新加坡、泰國(guó)等地開出近40家店。


尋找“細(xì)分賽道”機(jī)會(huì),用差異化定位突出重圍,選擇最適配的市場(chǎng)作為前哨站,實(shí)現(xiàn)出海軟著陸,再以“中心—發(fā)散”的戰(zhàn)略,占據(jù)更多市場(chǎng)。


2、復(fù)制中國(guó)社交電商玩法,達(dá)人種草成出海營(yíng)銷標(biāo)配。


作為中國(guó)美妝品牌出海的“殿堂級(jí)”選手,首次入局東南亞,完美日記就做了兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作。


第一步,以品牌為中心,在第三方電商平臺(tái)開店上線,同時(shí)搭建起海外品牌官網(wǎng);


第二步,與大量本土KOL和名人合作,迅速觸達(dá)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的同時(shí),還能實(shí)現(xiàn)品牌故事的多元演繹,讓營(yíng)銷能夠符合本土文化,收獲良好傳播效果。


在完美日記取得階段性成功后,“電商平臺(tái)開店+本土達(dá)人種草”的這一營(yíng)銷路徑,也逐漸成為更多中國(guó)品牌進(jìn)入東南亞市場(chǎng)的標(biāo)配。


標(biāo)配.jpg


一家在東南亞運(yùn)營(yíng)網(wǎng)紅的機(jī)構(gòu)表示,單在今年5月份,就有多達(dá)27家中國(guó)知名品牌來(lái)咨詢“網(wǎng)紅合作”,而在2020年他生意最火的一個(gè)月,只有3家來(lái)自中國(guó)的意向客戶。


盡管如此,跟國(guó)內(nèi)相比,東南亞的社交電商潛力還有待發(fā)掘。


一方面,東南亞電商消費(fèi)滲透率還在快速增長(zhǎng)。根據(jù)谷歌、貝恩和淡馬錫發(fā)布的報(bào)告《2021年?yáng)|南亞電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)》,預(yù)計(jì)2025年該地區(qū)電商行業(yè)商品交易總額(GMV)將達(dá)到2330億美元,年增長(zhǎng)率達(dá)35%。同時(shí)以Shopee、Lazada等為代表的巨頭平臺(tái)加速布局,逐漸在該地區(qū)構(gòu)建起越發(fā)完善的電商生態(tài),品牌出?!坝兄梢馈薄?/span>


另一方面,東南亞泛娛樂(lè)社交媒體發(fā)達(dá),TikTok、Youtube、WhatsApp、Facebook、Instagram、Twitter等海外主流平臺(tái)都在這里擁有海量忠實(shí)用戶。


據(jù)調(diào)查,在馬來(lái)西亞和泰國(guó),有70%的YouTube?少年用戶表示相比傳統(tǒng)明星,更相信達(dá)人的推薦。據(jù) NoxInfluencer統(tǒng)計(jì),77.28% 的越南網(wǎng)紅活躍在 TikTok 平臺(tái),42.21% 的馬來(lái)西亞網(wǎng)紅活躍在 Instagram 上,分享美妝、服飾、配飾等時(shí)尚類的產(chǎn)品。


不過(guò),盡管中國(guó)社交電商玩法在東南亞具有一定“降維”特質(zhì),也不能盲目照搬。


比如,當(dāng)前在越南及其他一些達(dá)人生態(tài)尚羸弱的市場(chǎng),擁有知名度和帶貨力的頭部網(wǎng)紅“屈指可數(shù)”,品牌投放會(huì)經(jīng)常遇到,同類競(jìng)品在同一時(shí)段投放同一個(gè)網(wǎng)紅等“花錢不討好”的問(wèn)題。


3、“一招鮮”走不遍東南亞,定制化實(shí)現(xiàn)本土化。


中國(guó)零售品牌進(jìn)入東南亞看似具有天然優(yōu)勢(shì),但一樣膚色的“和尚”,不一定念一樣的經(jīng)。


在市場(chǎng)分散、文化多元的東南亞,“本地化”挑戰(zhàn)是中國(guó)品牌們最難逾越的“關(guān)山”。


關(guān)山.jpg


在正式進(jìn)軍東南亞前,雄心勃勃的完美日記考察團(tuán)隊(duì)一到當(dāng)?shù)鼐透惺艿搅恕案邷刈兞俊保笸ㄟ^(guò)站內(nèi)社交工具、調(diào)查問(wèn)卷等方式,完美日記才了解到,東南亞每個(gè)市場(chǎng)的用戶對(duì)唇釉、眉筆、粉底色系的偏好都不一樣,這些與當(dāng)?shù)赜脩舻拿佳郾壤⒛w色及氣候環(huán)境緊密相關(guān)。


于是,進(jìn)入東南亞后的完美日記不得不進(jìn)行“東南亞”式的產(chǎn)品改造針對(duì)當(dāng)?shù)匮谉崽鞖夂团詫?duì)持妝度的高要求,推出更控油的散粉;考慮當(dāng)?shù)赜脩舻哪w色,添加更加適合本地需求的化妝品色號(hào)等等。


出海品牌代表元?dú)馍?,也遇到了?lái)自東南亞的“本地化”挑戰(zhàn),他們?cè)?qǐng)?jiān)侥系鹊叵M(fèi)者體驗(yàn)氣泡水,但在國(guó)內(nèi)“大賣”的口味并未獲得越南人喜愛(ài),他們反而對(duì)更酸、更具東南亞風(fēng)味的口味感興趣。


這意味著元?dú)馍忠脒M(jìn)入越南,就需要專門研發(fā)新的口味,而不能直接賣既有商品。


值得注意的是,以上這些出海品牌做的本土化改造,只是部分定制化調(diào)整,在適應(yīng)本地化個(gè)性需求的同時(shí),還能保證大盤產(chǎn)品銷售和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。


名創(chuàng)優(yōu)品將這一出海策略運(yùn)用到了極致,其在全球范圍內(nèi)有70%~80%的SKU是“全球適用”,而有20%左右的SKU則會(huì)根據(jù)本地化需求單獨(dú)定做。


警惕暗礁

中國(guó)品牌出海的“東南亞難題”


天下沒(méi)有容易的生意,即使是在東南亞。


縱觀國(guó)內(nèi)一眾已經(jīng)“動(dòng)身”東南亞的品牌企業(yè),真正經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)探索的,幾乎都在重新制定出海戰(zhàn)略。


戰(zhàn)略上依然樂(lè)觀,戰(zhàn)術(shù)上更為謹(jǐn)慎。


在東南亞,“謹(jǐn)慎”這個(gè)詞對(duì)企業(yè)而言是個(gè)中性詞,也是一個(gè)關(guān)鍵詞,因?yàn)樵跂|南亞誘人的機(jī)會(huì)大潮之下,同樣暗礁四伏,一不小心,就有“翻船”風(fēng)險(xiǎn)。


一、市場(chǎng)分散,內(nèi)部差異大。


東南亞11個(gè)國(guó)家,在語(yǔ)言、貨幣、宗教文化習(xí)俗、法律法規(guī)、地質(zhì)條件與氣候等都存在巨大差異,難以用單一產(chǎn)品、服務(wù)解決所有問(wèn)題。而且,盡管東南亞在外界總被視為一個(gè)統(tǒng)一市場(chǎng),但內(nèi)部并沒(méi)有一個(gè)類似于歐盟這樣強(qiáng)有力的統(tǒng)一組織,各地實(shí)際市場(chǎng)政策不一。


二、宗教眾多,文化多元敏感。


東南亞地區(qū)文化、宗教信仰多元化特征顯著,已經(jīng)有眾多國(guó)際大牌因碰觸當(dāng)?shù)匚幕稍庥龇嚒?/span>


三、地理復(fù)雜,基建羸弱。


近年來(lái),盡管資本的涌入、電商的發(fā)展極大地推動(dòng)了東南亞整體物流基建和服務(wù)水平的提高,谷倉(cāng)也在當(dāng)?shù)胤e極入局,大力拓展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)建物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)但地區(qū)復(fù)雜的地理地形以及較差的公路、鐵路和輪渡網(wǎng)絡(luò),依然對(duì)物流造成了很大的挑戰(zhàn)。


一方面,拖慢物流時(shí)效,降低了服務(wù)穩(wěn)定性,另一方面,使得物流的運(yùn)營(yíng)成本平均占到約60%,損耗企業(yè)利潤(rùn)。


四、本土人才不足,本土團(tuán)隊(duì)組建困難。


除新加坡外,東南亞其余發(fā)達(dá)五國(guó)的人才水平還有待提升。以印尼為例,目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有一所大學(xué)能夠排到全球前800。所以很多東南亞創(chuàng)業(yè)公司,如Sea、Lazada等會(huì)將公司總部放在新加坡這樣的地方,這不僅與新加坡高度發(fā)達(dá)的金融與貿(mào)易相關(guān),也和人才聚集相關(guān)。



從逐漸白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到細(xì)分賽道,東南亞的市場(chǎng)機(jī)會(huì),全世界看得見(jiàn),少數(shù)人進(jìn)得去,這意味著“差異化”會(huì)是中國(guó)品牌們出海東南亞下一階段的關(guān)鍵戰(zhàn)略。


不過(guò),隨著一批批新消費(fèi)品牌在東南亞遍地開花,至少印證了一件事,在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的東南亞市場(chǎng),中國(guó)品牌出海的明天,還有更多新故事可以講。


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